Informazioni e condizioni generali

Check-In: per consentirci di mettere a disposizione degli ospiti gli appartamenti nelle condizioni di massima pulizia ed accoglienza, l’ingresso in Residence è possibile dalle ore 16:00.

Check-Out: entro le ore 10:00. E’ dovere degli ospiti lasciare pulito e in ordine l’angolo cottura, rimuovere l’immondizia e svuotare il frigorifero da ogni tipo di alimento.

Le descrizioni e le foto online degli appartamenti servono soltanto per l’illustrazione e non sono vincolanti; all’interno della stessa tipologia sono possibili differenze per posizione, grandezza e suddivisione.

Conferma della prenotazione: per confermare definitivamente la prenotazione è necessario versare a garanzia una caparra pari al 20% del totale del soggiorno, con un minimo di 150€. E' possibile inviare la caparra confirmatoria tramite bonifico bancario oppure vaglia postale (tutti i dati vengono comunicati per e-mail). Solo dopo la ricezione del pagamento si ritiene la prenotazione vincolante.

Condizioni di annullamento: in caso di disdetta della prenotazione fino a 30 gg prima della data di arrivo prevista, la caparra può essere convertita in un voucher utilizzabile per un altro soggiorno nella stagione estiva successiva. In caso di disdetta sotto data (< 30 gg), la caparra confirmatoria versata viene trattenuta come penale di cancellazione.

Modifica della prenotazione: è possibile modificare gratuitamente le date del soggiorno fino a 30 gg prima della data di arrivo prevista. In caso di modifica sotto data (< 30 gg), la caparra già inviata viene trattenuta e si procede con una nuova prenotazione, alle condizioni vigenti in quel momento.

Saldo del soggiorno: il saldo è obbligatoriamente all’arrivo, alla consegna delle chiavi dell’appartamento. Per il pagamento al Check-In accettiamo: contanti, assegni bancari personali, carte di debito, carte di credito.

E’ possibile saldare il soggiorno anche con bonifico bancario ma deve essere anticipato ossia ci deve pervenire entro 3 gg prima della data di arrivo. 

Deposito cauzionale: al momento del Check-In, oltre al saldo, è necessario versare in contanti una cauzione di 150€ per il buon uso sia delle dotazioni all’interno dell’appartamento sia delle attrezzature messe a disposizione in tutta la struttura. La cauzione viene restituita alla partenza previo controllo dell'appartamento.

Animali domestici: confidiamo nella vostra gentile comprensione se, per evitare possibili danni all'interno degli appartamenti e/o situazioni di disturbo per gli ospiti, in Residence non possiamo far alloggiare alcun tipo di animali. 

Imposta di soggiorno
A partire dal 1 ottobre 2013 la città di Cattolica ha introdotto l’imposta di soggiorno. Le entrate generate servono a finanziare interventi in materia di turismo ed interventi di manutenzione, recupero, fruizione e valorizzazione dei beni culturali, paesaggistici ed ambientali del territorio comunale. I gestori delle strutture ricettive devono provvedere all’incasso dell’imposta e al successivo versamento al Comune. E’ stato stabilito che dal 1 gennaio 2024 per la categoria “Residence-Hotel 3 stelle” l’imposta è pari a 2€ per persona a notte, per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi. Sono esenti i minori di anni 14. L’imposta di soggiorno viene riscossa in contanti al momento della partenza (ne viene rilasciata quietanza).